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做好消费维权提高人民群众幸福感

作者:william威廉希尔 发布于:2020-11-27 02:08 点击量:

  当前,我国正处于发展的重要战略机遇期,面临着经济发展模式转换、体制深层次改革和社会矛盾凸显等一系列挑战。做好消费维权工作,对于践行党的宗旨,促进经济社会发展,规范市场秩序以及维护社会和谐稳定,具有十分重要的意义。

  做好消费维权工作,是顺应人民对美好生活需要的具体体现。党的十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这是事关全局的重大判断,也是新时代做好消费维权工作的着眼点。每一个人都是消费者,广大人民群众对消费品质、消费服务的更好要求,对维护消费者权益的更好期待,这是人民对美好生活需要的重要体现,是市场监管的重要使命。

  做好消费维权工作,是主动适应经济新常态的重要举措。随着我国经济进入发展新常态,消费拉动经济作用越来越凸显。当前,消费环境的改善与百姓消费能力的提高还不匹配,消费环境不理想已经成为制约消费潜力释放的重要障碍。因此,积极做好消费维权工作,营造安全放心的消费环境,可以提振消费信心和扩大消费需求,充分发挥拉动经济增长基础性作用,为经济长期健康发展提供保障。

  做好消费维权工作,是维护社会和谐稳定的重要举措。我国正处于社会转型与矛盾凸显期,社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化,统筹协调各方面的利益关系,妥善处理各种社会矛盾,是各级政府及相关部门面临的一个重要问题。如果消费者诉求处理不好,消费者的合法权益得不到有效维护,就可能促使矛盾激化,直接影响社会稳定。

  消费维权是“以人民为中心”理念的具体实践,事关党和政府的信誉、形象,事关人民群众切身利益。要主动适应消费新趋势、新特点,牢固树立消费者至上的理念,大力开展工作创新,围绕消费者关切的热点难点问题,强化消费维权、改善消费环境,从而提高人民群众的幸福感、获得感。(陈洪华)

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